Zasady zwrotu

Zasady zwrotu

Produkty standardowe

Oferujemy 14-dniowy termin zwrotu produktów standardowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, masz 14 dni od daty otrzymania, aby rozpocząć powrót.

Kroki po powrocie:

1. Inicjowanie Zwrot: Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem info@einimed.eu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, aby poprosić o zwrot.
2. Uprawnienie do Zwrotu: Nasz zespół zapewni państwu numer upoważnienia do zwrotu (RAN) i szczegółowe instrukcje zwrotu.
3. Wysłać Z Powrotem: Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia, aby wysłać towar z powrotem do nas.
4. Kontrola i zwrot pieniędzy: Jak tylko otrzymamy i sprawdzimy zwrócony towar, zrealizujemy swój powrót w ciągu 7 dni roboczych. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu oryginalnego sposobu płatności.

Warunki:

• Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• Wszystkie akcesoria, instrukcje obsługi i dokumentacja powinny być zawarte w zestawie.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, za wyjątkiem przypadków, gdy zwrot jest spowodowana defektem lub błędem z naszej strony.

Profesjonalne i Indywidualne Produkty

Nasza polityka zwrotu nie dotyczy produktów użytku profesjonalnego lub przedmioty, specjalnie zamówione dla zaspokojenia specyficznych wymagań firmy. Te produkty nie podlegają zwrotowi ze względu na ich specjalistycznego charakteru.

Przykłady towarów, które nie podlegają zwrotowi:

• Indywidualny sprzęt medyczny, dostosowane do konkretnych potrzeb.
• Urządzenia profesjonalne, przeznaczone do badań klinicznych lub instytucjonalnych warunków.

Zasady Zwrotu

Wadliwe lub uszkodzone Produkty

Jeżeli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony towar, należy niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem info@einimed.eu. Organizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Kroki do sporządzenia raportu:

1. Skontaktować się z pomocą techniczną: Poinformowanie nas w ciągu 7 dni od daty otrzymania wadliwego lub uszkodzonego towaru.
2. Ocena: Nasz zespół oceni problem i udzieli dalszych instrukcji.
3. Wymiana lub zwrot pieniędzy: Na podstawie przeprowadzonej oceny możemy lub wymienimy towar lub wykonujemy pełny zwrot pieniędzy.

Przetwarzanie Zwrotu

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru. Zwrot środków zostanie dokonany na oryginalny sposób płatności, który został użyty przy zakupie.

Uwaga:

• Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, za wyjątkiem przypadków, gdy zwrot spowodowany naszym błędem lub wadliwy towar.
• Wszelkie opłaty za uzupełnianie zapasów, jeśli ma to zastosowanie, zostanie potrącona z kwoty zwrotu.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych zasad zwrotu kosztów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i upewnić się, że twoje doświadczenie z EINIMED będzie pozytywne i zadowalające.

• E-mail: info@einimed.eu

W EINIMED dążymy do zapewnienia wysokiej jakości technologii medycznych i doskonałą obsługę klienta. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Dlaczego wybrałeś właśnie nas?

• Podejście zorientowane na klienta: Zwracamy priorytetową uwagę zadowolenia i staramy się zapewnić bezproblemowy proces zwrotu.
• Gwarancja jakości: Nasze produkty są dostarczane od renomowanych producentów i przechodzi ścisłą kontrolę jakości.
• Przejrzysta Polityka: Jasne i proste zasady gwarantują, że wiesz dokładnie, czego się spodziewać.

Cenimy twój biznes i staramy się dostarczyć wam najlepsze produkty i usługi. Dziękujemy za wybór EINIMED.