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Standardprodukte

Wir bieten eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für Standardprodukte an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage ab dem Datum der Eingangsbestätigung, um eine Rücksendung einzuleiten.

Schritte zur Rückkehr:

1. Initiate Return: Kontaktieren Sie unser Kunden-Support-Team unter info@einimed.eu innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produktes, um eine Rücksendung zu verlangen.
2. Zurück Autorisierung: Unser Team stellt Ihnen eine Return Authorization Number (RAN) und detaillierte Rückgabeanleitung zur Verfügung.
3. Zurück senden: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Empfangens des RAN, um das Produkt an uns zurück zu senden.
4. Inspektion und Rückerstattung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und inspizieren, verarbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.

Bedingungen:

• Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand, ungenutzt und in seiner ursprünglichen Verpackung sein.
• Alle Accessoires, Handbücher und Dokumentationen müssen enthalten sein.
• Die Rückversandkosten sind die Verantwortung des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler oder einen Fehler unserer Seite zurückzuführen.

Professionelle und kundenspezifische Produkte

Unsere Rückgaberichtlinie gilt nicht für professionelle Produkte oder Gegenstände, die speziell bestellt sind, um die einzigartigen Anforderungen eines Unternehmens zu erfüllen. Diese Artikel sind aufgrund ihrer Spezialität nicht rückzahlbar und nicht zurückerstattbar.

Beispiele für nicht rückkehrbare Artikel:

• Maßgeschneiderte medizinische Ausrüstung, die auf bestimmte Anforderungen zugeschnitten ist.
• Professionelle Geräte für klinische oder institutionelle Einstellungen.

Rückerstattungspolitik

Schutz- oder Schadensprodukte

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@einimed.eu. Wir vereinbaren einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

Schritte zum Bericht:

1. Ansprechpartner: Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des fehlerhaften oder beschädigten Produktes.
2. Bewertung: Unser Team wird das Problem bewerten und weitere Anweisungen geben.
3. Ersatz oder Rückerstattung: Basierend auf der Bewertung werden wir entweder das Produkt ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung verarbeiten.

Refund Processing

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Produktes verarbeitet. Die Erstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die während des Kaufs verwendet wird, ausgestellt.

Anmerkung:

• Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler oder ein fehlerhaftes Produkt zurückzuführen.
• Falls zutreffend, werden etwaige Aufstockungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit EINIMED positiv und zufriedenstellend ist.

• E-Mail: info@einimed.eu

Bei EINIMED sind wir verpflichtet, hochwertige medizinische Technologien und exzellenten Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Warum wählen Sie uns?

• Kundenspezifischer Ansatz: Wir priorisieren Ihre Zufriedenheit und zielen darauf ab, einen problemlosen Rückgabe- und Rückerstattungsprozess zu bieten.
• Qualitätssicherung: Unsere Produkte stammen von seriösen Herstellern und unterliegen strengen Qualitätsprüfungen.
• Transparente Richtlinien: Klare und einfache Politiken sorgen dafür, dass Sie genau wissen, was zu erwarten ist.

Wir schätzen Ihr Unternehmen und sind bemüht, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Danke für die Wahl von EINIMED.